Banca y tech: Migración de OpenShift a AWS con Pragma

Acerca del cliente

Nuestro cliente es una importante entidad financiera en Colombia. Con el objetivo de consolidarse como un referente de innovación en el 2026 ha venido avanzando en su ambiciosa estrategia de digitalización para ofrecer servicios ágiles y confiables a sus más de 400.000 clientes en los segmentos persona natural, pymes y empresas.

Para materializar esta visión y superar limitaciones técnicas de infraestructura, la entidad confió en Pragma para ejecutar una migración de OpenShift a AWS.

Este proyecto fue clave para modernizar su arquitectura base, fortaleciendo la seguridad y la resiliencia operativa necesaria para liderar la transformación digital del sector financiero en la región.

+400.000 clientes

en Colombia

Enfoque transaccional, relevante por alta densidad y los montos de sus transacciones.

Digitalización y fortaleza de resiliencia operativa mediante el uso intensivo de datos y automatización.

Para el 2024, la institución bancaria identificó que su infraestructura base presentaba un escenario de obsolescencia tecnológica crítica que limitaba su agilidad competitiva.

Los principales obstáculos incluían:
Deuda técnica acumulada: Uso de versiones legadas de OpenShift y lenguajes desactualizados como Java 1.8.
Dependencia de terceros: Una arquitectura fuertemente vinculada a productos específicos de Red Hat, lo que generaba un "vendor lock-in" que impedía adoptar soluciones más costo efectivas.
Inestabilidad operativa: Fricciones técnicas que se traducían en fallos intermitentes, lentitud en los servicios y elevados costos de mantenimiento (OPEX).

Este panorama era complejo: un proyecto previo similar no había logrado concluirse tras tres años de ejecución. El banco necesitaba un aliado que no solo migrara, sino que modernizara su ecosistema en tiempo récord.

Tres resultados que marcan un hito

Velocidad récord: Pragma logró en solo 12 meses la migración y modernización de todos los servicios llevándolos a arquitectura AWS y dejándolos disponibles para ser usados en los módulos funcionales desde los canales digitales del banco.
Cero incidencias: Tras más de 9 meses de operación en la nueva arquitectura, las funcionalidades en los activos digitales ya migrados registran cero incidencias críticas.
Eliminación total de la dependencia en la obsolescencia: Se actualizó el stack tecnológico a versiones de alto rendimiento como Amazon Corretto (Java 17/21) y se dejaron disponibles para ser llamados desde funcionalidades, sean las que estén ya migradas o futuras a modernizar.

Experimentan servicios digitales con baja latencia y alta disponibilidad, eliminando los fallos intermitentes que afectaban la percepción de calidad.

Se logró una eficiencia financiera significativa al reducir los costos operativos de mantenimiento de OpenShift y ganar agilidad en el time-to-market

Estrategia "On Cloud" y desacoplamiento total

Pragma propuso una hoja de ruta de un año fundamentada en decisiones arquitectónicas de vanguardia y servicios nativos de AWS. Actuamos bajo tres pilares estratégicos:

Migración hacia servicios gestionados: Movimos la carga de trabajo de OpenShift hacia Amazon ECS, simplificando la gestión y escalabilidad de los microservicios.
Desacoplamiento de Middleware: Sustituimos componentes propietarios por soluciones nativas como Amazon SQS y ElastiCache, rompiendo la dependencia técnica anterior.
Evolución de seguridad: Implementamos la versión 2 del SSO mediante Lambda Authorizer, robusteciendo la seguridad y mitigando vulnerabilidades históricas.
Cultura DevOps e IaC: Automatizamos el ciclo de vida del software mediante infraestructura como código (CloudFormation) y pipelines de CI/CD, garantizando trazabilidad y eliminando errores manuales.

Nota: La implementación de sesiones de Event Storming y un diagnóstico previo (Assessment first) fueron cruciales para entender el flujo de negocio antes de la codificación.

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Eliminación de obsolescencia en banca migrando de OpenShift a AWS.

El reto: Superar la obsolescencia y el "Vendor Lock-in"

Outcome: Nuestro impacto

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Roles clave del proyecto

Resultados grandiosos, impactos reales

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