Marca el ritmo de tu carrera

Arquitecto Salesforce

Colombia 
Computer Science

En Pragma estamos buscando un Arquitecto de Salesforce senior, con visión funcional y técnica, apasionado por el diseño e implementación de soluciones, incluidas las basadas en inteligencia artificial, que respondan a las necesidades de negocio de nuestros clientes.

Buscamos un profesional con capacidad para comprender procesos de negocio, transformar requerimientos funcionales en soluciones tecnológicas y liderar técnicamente proyectos Salesforce de principio a fin.

¿A qué retos te enfrentarás?

Como Arquitecto de Salesforce, tendrás un papel fundamental en el diseño y la implementación de soluciones para nuestros clientes, mediante los siguientes retos:

• Definirás la arquitectura funcional y técnica de los proyectos Salesforce, incluyendo modelos de datos, integraciones, seguridad, automatizaciones y patrones de diseño, considerando los requerimientos funcionales y no funcionales del cliente.
• Trabajarás con los stakeholders del cliente para comprender sus procesos comerciales, de servicio y atención al cliente, identificando cómo las capacidades de Salesforce pueden responder a sus necesidades y oportunidades de mejora.
• Traducirás necesidades de negocio en soluciones Salesforce, evaluando el aprovechamiento de funcionalidades estándar frente a configuraciones y desarrollos personalizados, considerando escalabilidad, mantenibilidad y deuda técnica.
• Evaluarás e incorporarás capacidades de Agentforce, Data Cloud e inteligencia artificial en las soluciones, identificando oportunidades de automatización, agentes inteligentes y uso de datos que generen valor para el negocio del cliente.
• Participarás activamente en las etapas de descubrimiento, análisis, diseño, estimación, implementación, pruebas, despliegue y estabilización, aportando dirección técnica y funcional para el cumplimiento de los objetivos del proyecto.
• Orientarás a los equipos de desarrollo y consultoría Salesforce, realizando revisiones de diseño y código, resolviendo decisiones arquitectónicas y acompañando la implementación de las soluciones.
• Diseñarás soluciones que integren Salesforce con aplicaciones corporativas, APIs, servicios externos y otras plataformas tecnológicas, considerando seguridad, rendimiento y manejo de datos.
• Promoverás estándares de desarrollo, seguridad, DevOps, CI/CD y buenas prácticas de arquitectura, gestionando los riesgos técnicos y la deuda tecnológica de los proyectos.
• Actuarás como referente funcional y técnico ante los stakeholders, participando en sesiones de descubrimiento, talleres de diseño, validaciones de solución y presentación de alternativas arquitectónicas.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia demostrable de más de 7 años en el ecosistema Salesforce, incluyendo al menos 4 años desempeñando funciones de arquitectura de soluciones en proyectos Salesforce de mediana o alta complejidad.
• Experiencia en la implementación de soluciones sobre Sales Cloud y Service Cloud, con capacidad para comprender procesos de negocio y diseñar soluciones que aprovechen las funcionalidades de estas plataformas.
• Conocimiento funcional de Salesforce en procesos comerciales, gestión de clientes, oportunidades de venta, atención y gestión de casos, flujos de aprobación, automatizaciones y reglas de negocio.
• Capacidad para realizar análisis de requerimientos funcionales, identificar brechas entre las necesidades del negocio y las capacidades estándar de Salesforce, y proponer alternativas de solución.
• Dominio avanzado de Apex, Lightning Web Components (LWC), Salesforce Flow, modelos de datos, seguridad e integraciones REST/SOAP.
• Conocimiento de las capacidades de IA de Salesforce (Agentforce, Einstein, Data Cloud) y criterio para identificar casos de uso donde aporten valor al negocio.
• Experiencia en arquitectura de soluciones Salesforce, incluyendo patrones de integración, procesamiento de grandes volúmenes de datos, límites de plataforma, escalabilidad y rendimiento.
• Experiencia participando en proyectos de implementación Salesforce bajo metodologías ágiles, colaborando con equipos multidisciplinarios y acompañando las diferentes etapas de entrega.
• Conocimientos de prácticas DevOps y CI/CD, utilizando herramientas como Git, Azure DevOps, Jenkins, Copado o Salesforce CLI.
• Capacidad para liderar conversaciones funcionales y técnicas con clientes, comunicar decisiones arquitectónicas y orientar equipos de implementación.
• Liderazgo, adaptabilidad y orientación al logro, con capacidad para impulsar la innovación en entornos ágiles y equipos multidisciplinarios.

¿Qué nos encantaría encontrar?

No es obligatorio, pero aportará un valor diferencial si cuentas con:

• Certificaciones Salesforce como Application Architect, System Architect, Sales Cloud Consultant, Service Cloud Consultant, Platform Developer II o Agentforce Specialist.
• Experiencia implementando soluciones con Agentforce, Data Cloud o MuleSoft en proyectos reales.
• Inglés conversacional fluido.
• Experiencia en proyectos Salesforce para los sectores Financiero y/o Retail.
• Experiencia en preventa, estimación de iniciativas y elaboración de propuestas técnicas de soluciones Salesforce.
• Experiencia en proyectos que involucren integraciones o arquitecturas multicloud.
• Disponibilidad para viajar según las necesidades del cliente.
• Habilidades de mentoría y acompañamiento técnico a equipos de desarrollo y consultoría.

Recuerda...

Aprender cada día, innovar y crecer formarán parte de tu día a día, acá serás el piloto de tu destino. ¿Te suena?, ¡postúlate y prepárate para marcar el ritmo de tu carrera!